Rufumleitung-Code-Generator

Erzeugen Sie den richtigen GSM-Code, um verpasste Anrufe an einen Telefonassistenten weiterzuleiten — ohne dass ein Mensch, der abnimmt, jemals übergangen wird.

Leitet bei besetzt, keine Antwort UND nicht erreichbar weiter. Wer abnimmt, hat Vorrang — die KI fängt nur Verpasstes auf.

Aktivieren
**004*+49…#
Anwählen
Diese Bedingung deaktivieren
##004#
Anwählen
ALLE Rufumleitungen löschen
##002#
Anwählen
Hinweis zu Telekom (Mobil): Die Standard-GSM-Codes funktionieren im Telekom-Mobilfunknetz zuverlässig.

GSM-Codes sind Standard im Mobilfunk; Festnetz- und Prepaid-Anschlüsse können abweichen. Im Zweifel die Anleitung Ihres Anbieters prüfen. Ohne Gewähr.

So wird daraus ein 24/7-Auffangnetz

1
Code wählen

Aktivieren Sie die bedingte Rufumleitung mit dem Code oben — Ihr Telefon klingelt weiterhin zuerst.

2
KI fängt Verpasstes auf

Nur unbeantwortete Anrufe erreichen Lucidence. Die KI bucht Termine und beantwortet Fragen.

3
Alles im CRM

Jeder Anruf landet als Kontakt mit Verlauf im Dashboard — plus Benachrichtigung aufs Handy.

Ausführliche Anleitung: Rufumleitung einrichten — Telekom, Vodafone, o2, 1&1

Häufige Fragen

Funktionieren diese Codes bei jedem Anbieter?

Im Mobilfunk sind es standardisierte GSM-Codes, die bei Telekom, Vodafone, o2 und 1&1 funktionieren. Im Festnetz richten viele Anbieter die Rufumleitung über das Kundenportal oder eine App ein — prüfen Sie dort die Anleitung.

Wie lösche ich alle Rufumleitungen wieder?

Wählen Sie ##002# — das deaktiviert sämtliche eingerichteten Rufumleitungen auf einmal. Einzelne Bedingungen löschen Sie mit dem jeweiligen ##-Code (z. B. ##61# für „keine Antwort“).

Warum „nur verpasste Anrufe“ und nicht „alle Anrufe“?

Bei der bedingten Weiterleitung (**004*) klingelt Ihr Telefon zuerst — nur wenn niemand abnimmt, übernimmt der Assistent. Die unbedingte Weiterleitung (**21*) schickt dagegen JEDEN Anruf sofort weiter; Ihr Telefon klingelt nicht mehr. Für einen Auffang-Assistenten ist die bedingte Variante fast immer richtig.

Welche Nummer trage ich ein?

Die Zielnummer der Weiterleitung — bei Lucidence ist das Ihre zugewiesene Lucidence-Telefonnummer. Geben Sie sie oben ein, dann wird sie in die Codes eingesetzt.

Kostet die Rufumleitung extra?

Das hängt von Ihrem Tarif ab. Bei vielen Mobilfunk- und Festnetztarifen ist die Weiterleitung innerhalb Deutschlands inklusive oder sehr günstig. Prüfen Sie im Zweifel die Konditionen Ihres Anbieters.

Telefonassistent, der verpasste Anrufe annimmt

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