Ihr Restaurant verpasst keine Reservierung mehr
Freitagabend, volles Haus, das Telefon klingelt — und der Anruf geht verloren. Genau dann übernimmt Lucidence: Die KI nimmt nur die Anrufe an, die Ihr Team verpasst, bucht Tische direkt ins Reservierungsbuch und beantwortet Fragen zur Speisekarte. Auf Deutsch, Englisch und 16+ Sprachen.
Keine Kreditkarte erforderlich · Einrichtung in 10 Minuten
Während der Stoßzeiten kann niemand ans Telefon — genau dann rufen die meisten Gäste an.
Ein nicht angenommener Reservierungsanruf wandert zum nächsten Restaurant auf Google Maps.
Auch sonntags, nach Feierabend und am Ruhetag — die KI bucht, Ihr Team kocht.
So klingt ein verpasster Anruf mit Lucidence
Die KI springt nur ein, wenn niemand abnimmt — wer abhebt, hat immer Vorrang.
Mehr als ein Telefonassistent
Die KI trägt Reservierungen direkt ein, kennt Ihre Tische und setzt Gäste bei vollem Haus auf die Warteliste — kein Zettelchaos, kein zweites Tool.
Speisekarte fotografieren oder als PDF hochladen — die KI kennt danach Gerichte, Preise und Allergene und beantwortet Gästefragen am Telefon.
Jeder Anrufer wird automatisch zum Kontakt mit Anruf- und Reservierungshistorie. Stammgäste erkennen, No-Shows nachvollziehen — ohne Datenpflege.
Reservierungsbestätigungen per SMS, Gästeanfragen per WhatsApp — alle Kanäle laufen im selben System zusammen.
Reservierungsplattformen verlangen bis zu 1,50 € pro sitzendem Gast. Bei Lucidence zahlen Sie einen festen Monatspreis — ab 99 €.
Die KI erkennt automatisch, ob ein Gast Deutsch, Englisch oder eine von 16+ Sprachen spricht — und antwortet entsprechend.
Lucidence vs. reine Telefon-KI
Die meisten Anbieter beantworten nur das Telefon. Lucidence kümmert sich um den ganzen Kundenkontakt.
| Lucidence | Reine Telefon-KI | |
|---|---|---|
| Verpasste Anrufe annehmen | 24/7, nur wenn niemand abnimmt | Ja |
| Tischreservierungen buchen | Direkt ins eingebaute Reservierungsbuch | Meist nur Nachricht/Weiterleitung |
| Speisekarten-Wissen | Per Foto/PDF-Scan, beantwortet Allergen-Fragen | Nicht enthalten |
| Warteliste | Eingebaut | Nicht enthalten |
| CRM mit Gästehistorie | Automatisch gepflegt | Nicht enthalten |
| WhatsApp-KI | Inklusive | Oft kostenpflichtiges Add-on |
| Buchungswidget für Ihre Website | Inklusive | Nicht enthalten |
Häufige Fragen
Ersetzt die KI mein Personal am Telefon?›
Nein — sie ist das Sicherheitsnetz. Über eine bedingte Rufumleitung (bei besetzt oder keine Antwort) landet nur das bei der KI, was Ihr Team verpasst. Wer abnimmt, hat immer Vorrang.
Woher kennt die KI meine Speisekarte und Öffnungszeiten?›
Beim Onboarding analysiert Lucidence Ihre Website automatisch. Die Speisekarte laden Sie als Foto oder PDF hoch — die KI liest Gerichte, Preise und Hinweise aus und nutzt sie ab sofort am Telefon.
Was passiert bei komplizierten Anfragen, z. B. Gruppen über 10 Personen?›
Die KI nimmt einen Rückrufwunsch mit allen Details auf und benachrichtigt Sie sofort per App. Sie rufen zurück, wenn es passt — die Anfrage geht nicht verloren.
Ist das DSGVO-konform?›
Ja. Daten werden in Frankfurt (EU) gehostet, Anrufer werden über die KI informiert, Einwilligungen werden protokolliert, und es gibt ein vollständiges Löschkonzept. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist verfügbar.
Was kostet Lucidence für ein Restaurant?›
Der Essential-Plan kostet 99 €/Monat mit 300 KI-Gesprächsminuten (danach 0,20 €/Min). Es gibt keine Provision pro Gast und keine Einrichtungsgebühr. Sie starten mit 14 Tagen kostenlos — ohne Kreditkarte.
Wie schnell bin ich startklar?›
In unter 10 Minuten: Website angeben, Speisekarte hochladen, Telefonnummer verbinden, Rufumleitung beim Anbieter aktivieren — fertig. Die Rufumleitung können Sie jederzeit per ##002# komplett deaktivieren.
Kein verpasster Anruf mehr. Ab heute.
14 Tage kostenlos, keine Kreditkarte, kein automatischer Übergang in einen Bezahlplan.
Jetzt kostenlos starten